标杆案例|沈阳新世界酒店:4年稳定运行,高端酒店自助入住标杆
摘要:在沈阳高端酒店圈,沈阳新世界酒店一直是城市名片级存在——作为新世界集团旗下的高端网红酒店,坐拥优越区位,凭借出众硬件与贴心服务,稳居本地商务、旅居热门之选。 酒店自2022年正式与我们达成合作,至今携手相伴已近4年。场内部署的4台自助入住设备,长期保持高频次运转状态,整体运行表现十分稳健,成为酒店日常运营里不可或缺的智能帮手。
在沈阳高端酒店圈,沈阳新世界酒店一直是城市名片级存在——作为新世界集团旗下的高端网红酒店,坐拥优越区位,凭借出众硬件与贴心服务,稳居本地商务、旅居热门之选。
酒店自2022年正式与我们达成合作,至今携手相伴已近4年。场内部署的4台自助入住设备,长期保持高频次运转状态,整体运行表现十分稳健,成为酒店日常运营里不可或缺的智能帮手。
01
高端标杆门店,严苛标准下的优质选择
依托新世界集团品牌底蕴,这家酒店对智能化设备的选型有着极高要求。多年使用下来,设备始终稳定可靠,从容应对大堂客流高峰,有效化解入住排队问题,兼顾服务格调与通行效率,也成为沈阳区域高端酒店智能化改造的典型参考案例。
02
突破技术难点,适配海外主流管理系统
业内皆知,酒店搭载的进口Opera酒店管理系统,接口逻辑复杂、对接门槛颇高,和外部智能设备联动难度极大。
凭借扎实的技术研发能力与丰富项目经验,我们顺利攻克技术壁垒,实现设备与系统无缝对接,订单、房态、入住信息均可实时精准同步。历经数年实际运营检验,数据交互零差错,充分彰显技术硬实力。
03
实用价值凸显,赋能日常高效运营
设备落地后收获极佳使用反响,目前酒店80%的宾客都选择通过自助机完成入住办理,使用率表现十分亮眼
运行稳定性出众,长年不间断作业,故障发生率极低。
极简自助操作,大幅缩短入住耗时,有效分流前台压力。
优化人力配置,减少登记失误,宾客入住体验感显著提升。
优异的使用成效,也收获集团层面的认可与肯定。
近30天使用自助机入住数量
03
全新篇章开启,酒店智能化将再度进阶
相伴数年,合作默契十足。目前酒店规划迎来大规模整体升级,智能化体系也将同步迭代焕新。
后续我们将为门店量身供应全新一代智能产品,助力酒店打造更前沿、更完善的智慧服务场景,全新升级效果,敬请拭目以待!
未来我们也会持续打磨产品与技术,以专业实力护航各类高端酒店数字化发展,共创更多优质合作成果。
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