近期，丽呈酒店（北京路天字码头店）完成前台智能化升级，两台智客迅 ZKX-Q5 嵌入式智能入住机正式投入使用。设备以完整嵌入式设计融入前台柜体，承接标准化入住全流程，助力门店在高峰客流下提升接待效率。这也是智客迅与丽呈集团自 2020 年开启合作以来的又一次落地。

丽呈酒店（北京路天字码头店）

一、门店升级看点

丽呈酒店（北京路天字码头店）位于广州越秀老城核心，紧邻北京路步行街与珠江畔，步行可达地铁站与珠江夜游天字码头。这样的大堂，日常要面对三个现实问题：

ZKX-Q5 嵌入式智能入住机 · 酒店前台实景

二、关于丽呈集团

丽呈集团是携程集团旗下的酒店数字化经营服务商。2018 年 10 月，携程在西安世界文旅大会上首次推出“丽呈”品牌。截至目前，丽呈已覆盖全国三百余座城市、上线门店近千家、会员规模数千万。

从市中心商务酒店到九寨沟文旅目的地均有布局。这意味着门店对智能硬件的需求并非“千店一面”，而是要求设备具备较强的场景适配能力。

而嵌入式方案以“屏幕完整嵌入前台柜体、台面不留多余设备”的形态，恰好兼顾了高颜值前台对美观的诉求，以及标准化接待对实用效率的要求——这与丽呈多品牌、重体验的定位高度契合。

三、智客迅 × 丽呈：六年合作再落一店

2020 年，智客迅与丽呈集团首次合作落地。此后六年，智客迅自助入住设备陆续走进丽呈集团旗下位于苏州、成都、广州、武汉、青岛、威海、九寨沟、太原、南充、南宁等地的门店，覆盖市中心商务酒店与文旅目的地等多种业态。

2020　智客迅与丽呈集团首次合作落地

2021 — 2025　自助入住设备陆续落地丽呈旗下门店，覆盖苏州、成都、广州、武汉、青岛、威海、九寨沟、太原、南充、南宁等地

2026　丽呈酒店（北京路天字码头店）上线两台嵌入式智能入住机

六年时间，设备在真实高峰中的稳定性、与酒店 PMS 及公安 PSB 系统的对接能力、前台员工的上手难度，都已在实际运营中得到验证。本次北京路天字码头店的落地，是双方合作的又一次延续。

四、设备落地后，门店获得了什么

五、为什么是两台，而不是一台

北京路天字码头店紧邻北京路步行街与珠江夜游码头，客流全年在线，到店时段从午后延续到深夜，下午高峰与深夜散客是两套并行的压力点。单台设备难以在集中到店时彻底消化排队，两台并行才能把“即到即办”落到实处。

对这样一家全年无淡季、接待时段长的门店而言，两台不是“多配”，而是满足高峰效率与全天候服务的基本配置。

六、关于 ZKX-2303嵌入式智能入住机

ZKX-2303是智客迅面向高端酒店打造的嵌入式一体化自助入住终端。21.5 英寸高清电容触控屏可完整嵌入或直接摆放于前台柜体，身份证读取、双目活体人脸核验、循环发卡、热敏打印等模块全部集成机身内部。

整机搭载高性能硬件，支持 7×24 小时不间断运行，操作界面简洁直观，各类客群快速上手。

智客迅 2016 年成立，已服务全国 3000 余家酒店；希尔顿欢朋、亚朵、洲际、华侨城、新世界同派等连锁品牌均有落地项目，提供全国上门安装与完善售后支持。

操作流程：刷证 → 人脸核验 → 确认信息 → 领取房卡

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我们将根据门店类型与客房数量提供对应方案与报价。