近期,希尔顿集团旗下中高端商务连锁标杆品牌希尔顿欢朋(Hampton by Hilton)正式发布6.0"欢悦版"新一代产品标准,全国门店陆续焕新落地。作为酒店智能化领域的深度合作伙伴,智客迅与欢朋6.0实现更深层次的协同——新一代智能平板在覆盖常规入住功能之外,全新上线翻译功能,以更全面的智能服务支撑新一代门店的高效运营与宾客体验。
欢朋6.0"欢悦版"升级看点
从商务功能型向情绪价值型全面升级
01 / "做生活的调色师"设计理念
客房推出四大主题色系,床品、地毯、墙面色彩整体联动,打破中端酒店同质化的视觉局限,以色彩传递"欢颜悦己"的情绪价值。
02 / 复合型城市社交大堂
大堂新增"欢享区"与隔音电话亭,融合艺术展示、社交洽谈等多元功能,让公区成为客人与城市对话的窗口。
03 / 客房体验全面焕新
全软包床架、三分离卫浴、四档温控直饮水机、恒温淋浴、沙发床等配置升级,兼顾商旅、亲子、年轻客群的多元旅居需求。
04 / 24小时自助服务全覆盖
新一代标准将24小时自助服务配套纳入门店标配——这正是智客迅与欢朋6.0深度合作的交汇点。
智客迅 × 欢朋6.0:合作再深化
智能前台,让新标准高效落地
智能平板,融入新一代大堂动线
智客迅新一代智能平板深度适配6.0复合型社交大堂的空间设计,设备与"欢享区"、智慧前台功能模块有机融合,客人到店即可自助完成办理,前台人员得以聚焦于更有温度的迎宾服务。。
全流程自助,匹配24小时服务标准
针对6.0"24小时自助服务配套全覆盖"的新标准,智客迅自助入住机支持选房、身份核验、人脸识别、房卡发放全流程自助办理,深夜到店、早班离店,客人随时都能顺畅完成入住与退房。
新增翻译功能,沟通无障碍
作为本次合作的升级亮点,智客迅智能平板在常规入住功能之外,全新上线翻译功能。
希尔顿欢朋门店接待着大量国内外宾客,语言沟通是自助服务的一大痛点。翻译功能的加入,让宾客在自助操作时获得即时的多语言指引,前台人员与外国客人沟通也更加顺畅自然——语言有差异,服务无隔阂。
提效降本,赋能投资人回报
6.0版本以模块化建造缩短筹建周期、以运营效率提升投资回报。智客迅智能前台与之同向而行——降低高峰时段前台压力、优化人力配置,助力门店在提升宾客体验的同时实现降本增效。